Google Wallet: Zahlungen per PayPal funktionieren nicht mehr – Betroffene ärgern sich über Funkstille

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Posted by akkusmir.de from the Business category at 06 Jan 2025 08:12:34 am.
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Wenn ihr PayPal mit Google Wallet nutzen wollt, müsst ihr euch derzeit auf Probleme gefasst machen. Google selbst hüllt sich in Schweigen.
Mobiles Bezahlen via Google Wallet funktioniert derzeit nicht, wenn PayPal als Zahlungsmethode genutzt wird. (Bildquelle: PayPal)
Mobiles Bezahlen via Google Wallet funktioniert derzeit nicht, wenn PayPal als Zahlungsmethode genutzt wird. (Bildquelle: PayPal)

Das bargeldlose Bezahlen an Kassen wird hierzulande nicht nur über das NFC-kompatibler EC-Karten durchgeführt, auch Apps für Smartphone und Smartwatch sind eine beliebte Methode.
Hierzu zählt unter anderem die »Google Wallet«-App, doch die macht seit Jahresanfang zahlreichen Nutzerberichten zufolge Probleme. Diese werden an Kassen ausgelöst, wenn der Bezahldienstleister PayPal als Zahlungsmethode bei Google Wallet hinterlegt ist.
  • Hierbei spielt es wohl keine Rolle, welche Zahlungsmethode bei PayPal selbst verknüpft ist. Nutzer berichten über die fehlgeschlagene Abwicklung unabhängig davon, ob eine Girokonto, eine Kreditkarte oder sogar vorhandenes Guthaben genutzt wird.
  • Auch gibt es keinen gemeinsamen Nenner bei den Geschäften, die mit den Google-Wallet-Zahlungen Probleme haben.

Verschiedene Lösungsmethoden führten den Berichten zufolge nicht zum Erfolg. So ist auch die Neueinrichtung des PayPal-Kontos innerhalb von Google Wallet keine Option.
Einzig das Ausweichen auf eine andere Zahlungsmethode bei der Wallet-App führe bei der Bezahlung zum Erfolg.
Der »Starttag« der Probleme lässt sich auf den 1. Januar 2025 eingrenzen. Noch am Silvestertag soll die Wallet-App problemlos mit PayPal funktioniert haben. Reguläre Online-Transaktionen via PayPal sind indes nicht betroffen.
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Wallet-Support: PayPal kann nicht, Google will nicht
In verschiedenenForenundKommentarenärgern sich betroffene Nutzer zudem darüber, dass seitens Google keinerlei Kommunikation zur Problematik stattfindet. Die Chatbots, die auf den Hilfeseiten der Entwickler zu finden sind, würden das Problem nicht verstehen und erst recht keine Lösung parat haben.
Paypal selbst reagiert immerhin auf die Supportanfragen, kann aber keine Abhilfe schaffen. Entsprechend richtet sich der Zorn der Betroffenen primär auf Google als Wallet-Anbieter selbst, das zum dritten Tag in Folge weder erreichbar sei noch aktiv an einer Problemlösung arbeite.
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