Ersatz-iPhones können auf eine „schwarze Liste“ gesetzt werden.
Posted by corafriendbook
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03 Sep 2024 06:29:31 am.
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Wer AppleCare+, die Geräteversicherung von Apple, abschließt oder privat für Reparaturen zahlt, erhält nach wie vor Ersatzgeräte für alle Arten von iPhone-Defekten. Dabei kann es sich auch um generalüberholte Hardware handeln - auch wenn dies unter Käufern (auch rechtlich) höchst umstritten ist. In der Regel handelt es sich bei den freigegebenen iPhones um gut funktionierende Produkte, die Apple im Vorfeld getestet hat. Wie der irische Entwickler Finn Voorhees jetzt berichtet, kann es jedoch in seltenen Fällen auch bei der Verwendung von generalüberholter Hardware zu Problemen bei der Softwarenutzung kommen.
Wenn das "neue" Gerät gesperrt ist
Dieser hatte als Mitglied von AppleCare sein iPhone eine Betontreppe herunterfallen lassen. Die Schäden – gebrochenes rückwärtiges Glas plus defekter Lautstärkeknopf – sollten von einem autorisierten Reparaturdienstleister (ASP) behoben werden. Zum Preis von 99 Euro gab es dann jedoch ein "brandneues Ersatz-iPhone", da sich noch Kratzer auf der Frontseite befanden. Voorhees war zunächst zufrieden mit dem Gerät. Doch nach einem Restore und dem Einloggen in alle seine Accounts kam plötzlich ein Problem auf: Die Snapchat-App wollte ihn nicht mehr hereinlassen. Es erschien nur die Fehlermeldung "SS06: Device Banned" – Gerät gesperrt. "Das überraschte mich, nachdem ich mit einem anderen Gerät keine Probleme hatte."
Wie sich herausstellte, bedeutet SS06, dass die Snapchat-Mutter Snap Inc. das jeweilige Gerät aufgrund von Missbrauch oder dem wiederholten Verstoß gegen die Snapchat-Gemeinschaftsrichtlinien gesperrt hat. Zudem lässt sich das Gerät nicht mehr "unbannen", sobald es auf dieser Liste landet. Wie sich zeigte, war Voorhees' Austauschgerät ein Refurb-Modell, das bereits im Umlauf war. Der Entwickler rief daraufhin bei Apple an, wo ihm mitgeteilt wurde, dass dem Unternehmen das Problem so noch nicht untergekommen sei. "Nach etwa zwei Stunden am Telefon und einigem Hin und Her boten sie mir an, mein Telefon einfach wieder zu ersetzen. Es besteht zwar durchaus die Möglichkeit, dass das neue Telefon das gleiche Problem haben könnte, aber ich nahm das Angebot an."
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Das DeviceCheck-Framework war schuld
Wie sich herausstellte, nutzt Snapchat eine Funktion, die Apple schon seit einigen Jahren anbietet: das seit iOS 11 verfügbare – und auch unter iPadOS, macOS, tvOS, visionOS und watchOS vorhandene – DeviceCheck-Framework. So können die einzelnen Apps insgesamt zwei Bits an Daten festlegen, die zu ihren Apps und Geräten gehören und in der Apple-Cloud gespeichert werden, damit die Nutzer sie nicht löschen können. Damit ist es möglich, Geräte kontinuierlich zu erkennen. So ist es beispielsweise denkbar, dass Entwickler Geräte sperren, für die sie eine kostenlose Testphase absolviert haben, oder das iPhone ganz von der Nutzung des Dienstes ausschließen.
Snapchat selbst konnte und wollte Voorhees übrigens nicht helfen. Allerdings gäbe es zumindest für Apple die Möglichkeit, das Problem zu beheben: Der Konzern kontrolliert den zuständigen Server namens "api.devicecheck.apple.com". Dort könnte das Unternehmen bei Refurb-Geräten alle entsprechenden Datenbits zurücksetzen. "Meine Schlussfolgerung aus diesem ganzen Prozess ist ein Appell an alle App-Entwickler: Verwenden Sie DeviceCheck nur, um zu überprüfen, ob eine Anfrage von einem offiziellen Apple-Gerät stammt. Es gibt keine verlässliche Methode, um festzustellen, ob dieselbe Person das Telefon noch benutzt", erklärte Voorhees. Was noch schlimmer ist: Die Nutzer haben derzeit keine Möglichkeit zu erfahren, ob ihr Gerät auf einer solchen „schwarzen Liste“ steht.
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Tags: iPhone
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