Amazon Go e Amazon Fresh: come funziona la tecnologia "Just walk out" (basta uscire)
Posted by qiaowanyi
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20 Feb 2023 02:51:35 am.
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Amazon ha aperto negozi fisici Amazon Go e Amazon Go Grocery in tutti gli Stati Uniti e ora ci sono numerosi negozi anche a Londra, con il marchio Amazon Fresh.
Mentre Amazon ha ridotto alcuni dei suoi pop-up fisici, l'azienda sembra puntare tutto sui negozi Go e Fresh, quindi possiamo aspettarci di vederne sempre di più in tutto il mondo.
Tutti hanno una caratteristica in comune: a differenza della maggior parte dei negozi, non ci sono registri o cassieri. Si entra, si sceglie ciò che si vuole e si esce. Amazon la definisce un'esperienza di acquisto "just walk out".
Ecco tutto quello che c'è da sapere, compreso il funzionamento.
Che cos'è un negozio "just walk out"?
Amazon ha descritto il primo negozio Amazon Go come "un nuovo tipo di negozio senza cassa". Il primo Amazon Go di Seattle era fondamentalmente un piccolo minimarket con circa 1.800 metri quadrati di superficie di vendita al dettaglio ed è questo piccolo formato che viene replicato altrove.
Quando si acquista in uno di questi negozi, non si deve mai fare la fila. Il negozio funziona con un'app Amazon Go per iOS o Android: si entra, si prendono i prodotti desiderati e, grazie all'app, si riparte. L'app è collegata al proprio account Amazon per la fatturazione.
Negli Stati Uniti esistono due tipi di negozi Amazon Go:
Amazon Go: Serve la colazione, il pranzo e tutti i tipi di snack pronti per l'uso.
Amazon Go Grocery: Prodotti, cene pronte e prodotti per la casa.
Esistono negozi simili anche a Londra, ma nel Regno Unito si chiamano Amazon Fresh.
Questi negozi funzionano utilizzando gli stessi tipi di tecnologie presenti nelle auto a guida autonoma, come la visione computerizzata, la fusione di sensori e l'apprendimento profondo.
Questa tecnologia è in grado di rilevare quando i prodotti vengono presi o riportati sugli scaffali e ne tiene traccia nel carrello virtuale. Quando si lascia il negozio con la merce, il conto Amazon viene addebitato e viene inviata una ricevuta.
cos'è amazon go e come funziona immagine 5Dove si trovano questi negozi?
Scopri l'ultimo elenco di punti vendita Amazon Go
Negli Stati Uniti sono presenti oltre 25 negozi Amazon Go, tra cui il più grande Amazon Go Grocery (uno dei quali è una piccola concessione all'interno di un Macy's).
Al di fuori degli Stati Uniti, Amazon gestisce 19 negozi Fresh a Londra; è possibile trovare il negozio più vicino qui. I negozi Amazon Fresh del Regno Unito offrono un mix di prodotti di prima necessità , prodotti locali e articoli stagionali. Alcuni negozi offrono anche piatti pronti.
Diverse voci suggeriscono che potrebbero essere aperti fino a 30 negozi nel Regno Unito e che il partner per il lancio sia Morrisons - di certo il negozio Amazon Fresh ha un'ampia offerta di prodotti alimentari a marchio Amazon che potrebbero provenire da quella fonte. Amazon e Morrisons collaborano già per il servizio di consegna online Amazon Fresh.
Secondo un articolo del Wall Street Journal, Amazon spera di aprire un giorno 2.000 negozi di generi alimentari e di alimentari. Questi negozi potrebbero anche avere formati multipli.
Come funziona?
Per iniziare, è necessario avere un account Amazon, uno smartphone supportato e l'app gratuita. Si scansiona l'app all'ingresso del negozio per superare un tornello. A questo punto si mette via il telefono e si inizia a fare acquisti, prendendo gli articoli e mettendoli in un cestino o in una borsa (senza dover scansionare ogni articolo). Quando si è finito, si può semplicemente uscire.
Non è necessario fare il check-out e si possono sostituire gli articoli in qualsiasi momento.
L'applicazione presenta una barra di navigazione in basso con schede per quattro schermate: Chiave, Ricevute, Informazioni e Altro. La schermata Key sembra mostrare il codice QR che i tornelli del negozio scansionano per farvi entrare, mentre la schermata Receipt mostra ciò che avete acquistato dopo essere usciti.
cos'è amazon go e come funziona immagine 4
Amazon
Tecnologia "Just Walk Out
Amazon utilizza una combinazione di intelligenza artificiale, visione computerizzata e dati provenienti da diversi sensori per garantire che ai clienti vengano addebitati solo i prodotti che ritirano. Le telecamere vengono utilizzate per tracciare gli articoli mentre vengono prelevati dagli scaffali.
Una domanda di brevetto depositata da Amazon all'inizio del 2015 ha rivelato per la prima volta i dettagli della tecnologia. Il brevetto descriveva un negozio che avrebbe funzionato utilizzando un sistema di telecamere, sensori e/o lettori RFID per identificare gli acquirenti e i loro articoli.
Si parla anche di "riconoscimento facciale" e di informazioni sull'utente, che possono includere immagini dell'utente, dettagli sull'utente come altezza e peso, dati biometrici dell'utente, nome utente e password e persino la cronologia degli acquisti dell'utente.
Non siamo del tutto sicuri che questa domanda di brevetto descriva esattamente l'iterazione finale della tecnologia Just Walk Out. Tuttavia, si tratta di un sistema di tracciamento tramite fotocamera e deve anche utilizzare un qualche tipo di intelligenza artificiale per seguire l'utente all'interno del negozio.
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